Organization of call centers

A call center improves the quality of communication with clients, helps manage work processes within the company and rationally organize the work of employees. A large number of telephone lines, specialized telecommunications equipment and software allow you to receive and process an unlimited number of calls simultaneously

A call center is needed for:

Telephone sales and telemarketing;
Processing customer requests;
«Hot lines»; telephone surveys and questionnaires;
Sociological and marketing research

We create call centers from scratch: we lay external communication channels, build internal networks, install a software and hardware system based on VoIP technology and customize it to solve specific problems.

Need help setting up a call center

1. Введение
1. 1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ООО «ОБИТ» (далее — Компания) является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности активов, к которым в том числе относятся персональные данные и процессы, в рамках которых они обрабатываются.
2. 1.2. Обеспечение безопасности персональных данных является одной из приоритетных задач Компании.
3. 1.3. Обработка и обеспечение безопасности информации, отнесенной к персональным данным, осуществляется в Компании в соответствии с законодательством РФ и позволяет обеспечить защиту персональных данных.
4. 1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных различных категорий субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Компанией, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
5. 1.5. Персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Компании к защите конфиденциальной информации.
2. Понятие и состав персональных данных
1. 2.1 Перечень обрабатываемых персональных данных, подлежащих защите в Компании, формируется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Уставом и внутренними нормативными документами Компании.
2. 2.2 Сведениями, составляющими персональные данные, в Компании является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3. 2.3 В зависимости от субъекта персональных данных, Компания обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
2. Понятие и состав персональных данных
1. 2.1 Перечень обрабатываемых персональных данных, подлежащих защите в Компании, формируется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Уставом и внутренними нормативными документами Компании.
2. 2.2 Сведениями, составляющими персональные данные, в Компании является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3. 2.3 В зависимости от субъекта персональных данных, Компания обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных: